Expérience client
Pourquoi les banques peinent-elles à mettre le client à l’avant-plan?
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Chez Avanade, nous investissons dans des solutions qui aident les cabinets de services financiers à se transformer en entreprises intelligente. Nos solutions sont développées sur la base d'analyses et d'innovations pour améliorer les expériences client et employé.
Reconnue comme leader sur le marché pour les solutions Microsoft et Dynamics 365, notre équipe de conseillers évaluera, planifiera, concevra, implémentera et gérera des solutions qui vous aideront à prévoir les changements à venir et à prendre la tête de votre marché à l'ère de l'intelligence.
E bref, nous sommes un partenaire de confiance.
- Forrester a décerné à Avanade le titre de « leader sur le marché » pour les technologies Microsoft Dynamics 365, en soulignant nos compétences hors pair, notre portefeuille équilibré de solutions PGI et GRC, notre expérience de transformation à l'échelle de toute l'entreprise et notre connaissance des différents secteurs et industries.
- Avanade est reconnue par HfS en tant que chef de file pour Dynamics 365.
- IDC a nommé Avanade et Accenture leaders du marché pour notre travail d'implémentation de solutions Microsoft.
- En 2018, nous avons eu l'honneur d'être nommés partenaire principal de Microsoft, ce qui nous a mérité les prix suivants : Partenaire de l'année « Microsoft Alliance SI » (pour la 11e année consécutive), Partenaire de l'année « Dynamics for Finance and Operations » et finaliste mondial « Dynamics Customer Service ».
« Envisagez les services d’Avanade en particulier lorsque la mise en œuvre de Microsoft Dynamics s’inscrit dans le cadre d’une transformation plus vaste du modèle d’affaires et des processus opérationnels. »
Des prestations rapides et agiles grâce au programme Avanade Intelligent Enterprise Solutions
Le programme Avanade Intelligent Enterprise Solutions est une stratégie globale d'équipe et d'investissement qui fusionne les produits, les ressources et l'expertise d'Accenture, d'Avanade et de l'écosystème Microsoft pour offrir à nos clients une solution de transformation numérique qui s'appuie sur les processus d'affaires.
Les solutions sont propres au secteur, et des configurations multisecteurs sont développées au moyen de la plateforme Dynamics 365. Elles sont conçues pour vous aider à déployer rapidement des pratiques commerciales de pointe portées par des technologies numériques innovantes.
De plus, nous offrons à nos clients un service de gestion et d'assistance en tout temps par l'entremise de nos services gérés.
Nos solutions d'entreprise intelligente comprennent ce qui suit : données de référence et automatisation des processus, mégadonnées et analytique, intelligence artificielle, réalité virtuelle et augmentée, Internet des objets, liquid workforce, chaîne de blocs et ludification de l'apprentissage.
« Nous avons observé une augmentation spectaculaire de nos taux de réponse grâce à cette nouvelle plateforme. Maintenant, nous sommes en mesure de segmenter notre clientèle plus facilement, ce qui nous permet d’accroître notre part de marché sans augmenter les coûts. »
Profitez de notre expertise des services financiers
Avanade est une coentreprise créée entre Microsoft et Accenture. Nos experts ont acquis une connaissance approfondie de la complexité du secteur des services financiers et savent comment déployer la technologie numérique pour transformer les activités relatives aux services bancaires, aux marchés de capitaux et aux assurances.
Solution
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